TAM Fidelidade recibe el galardón Freddie Awards
TAM premiada
Programa de fidelidad de TAM Airlines es reconocido en América por la facilidad en el rescate de pasajes-premios
18-05-2012
Els Blaus de Roses

Avión de TAM en pista - A330
Avión de TAM en pista - A330
TAM Fidelidade, el programa de fidelización de TAM Airlines, ha sido galardonada con un premio Freddie Awards en la categoría de “Best redemption ability” (Mejor facilidad de rembolsos) que evalúa la mejor disponibilidad de reembolsos entre los programas de fidelización de las compañías aéreas en América. La elección se basó en los votos de los propios pasajeros, que calificaron al programa con una nota de 9.57, la más alta registrada en cualquier categoría. Entre los participantes destacan los programas: American AAdvantage (American Airlines), Delta SkyMiles (Delta) y Southwest Rapid Rewards (Southwest)

"Ser elegido como el mejor programa de fidelidad del continente es gratificante. Sobre todo si recibimos este honor gracias al el reconocimiento de los propios clientes que votaron por el Programa TAM Fidelidade", dice Renato Ramos, gerente de Marketing de TAM Fidelidade. 

El programa de fidelización de TAM fue lanzado en 1993 y ha distribuido más de 18 millones de pasajes-premio. El año pasado más de 3,6 millones de pasajeros utilizaron el programa TAM Fidelidade para viajar con TAM. El cliente registrado en TAM Fidelidade puede canjear los billetes a cualquier país en América del Sur con 15 000 puntos en Clase Económica en temporada baja o con 20.000 en alta. Para los vuelos dentro de Brasil, se necesita 10.000 puntos, y en los períodos de promoción, se pueden encontrar billetes desde 4.000puntos. No hay limitación de plazas para los vuelos dentro de América del Sur y puede viajar en cualquier momento, incluso durante los días festivos. Hay otras opciones para los canjes en EE.UU. y Europa, también sin limitaciones de espacio y fechas, pero con una mayor cantidad de puntuación.

Celebrados desde 1988 por la revista Inside Flyer, el Freddie Awards sólo incluye los programas de fidelización de líneas aéreas de todo el mundo y está considerado como el premio más importante en este sector.

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